1. Tato stránka používá soubory cookie. Budeš-li pokračovat v používání této stránky, automaticky souhlasíš s našimi zásadami týkajícími se těchto souborů. Learn More.

Oznámení BANKA - změny, novinky, odstávky platebních systémů

Diskuze na fóru 'FAQ – Platby' zahájená uživatelem danda-vnovis, 10/7/16.

Milý(á) fórum uživatel (ko),

pokud chcete být na fóru aktivní a máte zájem se zúčastnit v různých diskuzích a využívat dané fórum musíš se nejdříve přihlásit do hry. Pokud nemáš žádný herní účet, prosím, zaregistruj se. Těšíme se na Tvou návštěvu na našem fóru! „do hry“
Stav vlákna:
Žádné další odpovědi nejsou možné.
  1. danda-vnovis

    danda-vnovis Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    Zdravím farmáři,
    momentálně se objevil technický problém v platební oblasti v bance při pokusu o vygenerování BIG ID pro platbu přes sms
    [​IMG]

    se objeví chybová hláška s následujícím textem.

    [​IMG]
    Problém je nahlášen a čekáme na další informace.
    Za komplikace se Vám omlouváme.

    Děkujeme za pochopení

    Váš Farmerama Team
     
    *dareba1 tohle ocenil(a).
  2. danda-vnovis

    danda-vnovis Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    Zdravím farmáři,
    údaje pro platbu přes sms už se generují a vše je v pořádku a funkční.
    Přejeme Vám příjemnou hru a děkujeme za Vaši trpělivost.

    Váš Farmerama Team
     
    vilm4 a *dareba1 tohle ocenili.
  3. danda-vnovis

    danda-vnovis Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    Zdravím farmáři,
    zaznamenali jsme vážné technické problémy s platbami přes zprostředkovatele trustpay. Pokud jste zakoupili herní prvky a ty vám nebyly připsány, kontaktujte prosím platební podporu trustpay zde https://www.trustpay.sk/formulare/ a zjistěte si prosím, co se s vaší platbou stalo a pokud byla převedena na společnost BP, tak ať vám trustpay sdělí číslo transakce, pod kterým vaši platbu převedla. S číslem transakce od trustpay a s potvrzením od trustpay následně kontaktujte herní podporu.
    V opačném případě, pokud platba u nich visí, žádejte její urychlené navrácení zpět.
    Do odvolání zatím nedoporučujeme platební metodu trustpay využívat k placení herních prvků, než se problém vyřeší. Tímto vás chceme poprosit, abyste raději využili jiné bezpečné platební metody než je právě trustpay, jelikož řešení s platbami přes trustpay se může protáhnout a vy nemusíte včas dostat na herní účty vše, co potřebujete právě do probíhajících akcí.
    Doporučuji vám využít buď paysafecard, paypal nebo platbu kartou.

    Děkujeme za pochopení
    Váš moderátorský team
     
    manyfold, MatysekKamilek a DANKA722 tohle ocenili.
  4. danda-vnovis

    danda-vnovis Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    Zdravím slovenské farmáře,
    v platební oblasti v bance je textová chyba u největšího koše viz. červeně vyznačený text:

    Kôš nocí Farmaramy
    Balíky

    Potrebuješ pomoc počas akcie Noci Farmaramy? Žiadny strach – tento obrovský kôš plný magických položiek ti pomôže. Uži si svoju rozprávku!

    9x magický koberec
    100x ihla
    40x kúzelná lampa
    100x superhnojivo
    100x Renátkine superhnojivo
    1x mrkvovo-jablková zmes

    Při zakoupení tohoto balíčku samozřejmě dostanete 9x kúzelný koberec, který je potřeba do akce Noci Farmaramy.
    Přestože byl požadavek na opravu včas zadán, do hry už oprava nebyla včas načtena.

    Děkujeme za pochopení
    Váš moderátorský team
     
    vilm4 a Honzulka05 tohle ocenili.
  5. danda-vnovis

    danda-vnovis Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    Milí farmáři,
    dne 6.9.2018 byly zaznamenány technické problémy na platebním oddělení při pokusu realizovat platbu přes sms. Problém jsme ihned nahlásili a byl již vyřešen.
    Všem, kteří tuto platební metodu využili by měl být již kredit nebo balíček do hry připsán. Prosím zkontrolujte tedy své herní účty, že už je vše v naprostém pořádku.

    Přejeme Vám příjemnou hru a omlouváme se Vám za komplikace
    Váš moderátorský team
     
    MatysekKamilek tohle ocenil(a).
Stav vlákna:
Žádné další odpovědi nejsou možné.

Sdílet tuto stránku