1. Tato stránka používá soubory cookie. Budeš-li pokračovat v používání této stránky, automaticky souhlasíš s našimi zásadami týkajícími se těchto souborů. Learn More.

Dotazy k bance, platbám a florenům

Diskuze na fóru 'Technické a platební dotazy' zahájená uživatelem FAQ, 13/6/16.

Milý(á) fórum uživatel (ko),

pokud chcete být na fóru aktivní a máte zájem se zúčastnit v různých diskuzích a využívat dané fórum musíš se nejdříve přihlásit do hry. Pokud nemáš žádný herní účet, prosím, zaregistruj se. Těšíme se na Tvou návštěvu na našem fóru! „do hry“
  1. pezt

    pezt S-Moderator Team Farmerama CZ & SK

    Ahoj ssasulka84

    Bohužel nevím co je špatně.
    Restartuj hru, tedy tak že zavřeš celý prohlížeč. Následně můžeš zkusit koupit znovu, ale zkus pouze jeden balíček.
    Pozor na opakované pokusy koupit nějaký herní prvek, pokud se transakce přeruší, například chvilkovým výpadkem internetu, může dojít k blokaci platební karty, kvůli bezpečnosti. Ještě je důležité mít dostatek finančních prostředků na svém účtě, ale to máš doufám ověřeno.
    Pokud se nákup nepodaří, budeš se muset obrátit na herní podporu, při vyplňování formuláře nezadávej problém s platbou, ale zvol obecné dotazy, a popiš svůj problém.
    Popřípadě můžeš zkusit jinou platební metodu, např. Paysafecard

    Fajn hru pezt
     
    Honzulka05 tohle ocenil(a).
  2. ssasulka84

    ssasulka84 Perspektivní autor

    **** Odstraněna zbytečná citace ****

    Ahoj, balíčky kupujem vždy po jednom, skúšala som to už dva krát, dnes to už nebudem skúšať aby som náhodou nezablokovala kartu. Nikdy som nemala problém platbou cez kartu na farme, takže zatiaľ nechcem skúšať inú platebnú metódu .
    Ďakujem za pomoc.
     
    Naposledy upraveno moderátorem: 4/4/19
    Honzulka05 tohle ocenil(a).
  3. pezt

    pezt S-Moderator Team Farmerama CZ & SK

    ssasulka84

    Rozumím, když to budeš chtít zkusit zítra, zkus to v jiném prohlížeči. Pokud se bude situace opakovat, nezbude nic jiného než se obrátit na tu podporu.

    PS: příště prosím bez citace, když tu nejsou žádné jiné aktivní příspěvky
     
    Honzulka05 tohle ocenil(a).
  4. elen45

    elen45 Aktivní autor

    ahoj, nevím jestli mi zde poradíte, ale mám problém s nákupem přes paysafecard - naposled jsem koupila turbomlýn, pak jsem chtěla udělat nákup (asi řádku a nešlo mi to) a teď naposled jsem chtěla koupit pomocníky, dala jsem výběr metody a pokračovat a je tam jenom bílá stránka a nenabízí mi to okno k vepsání čísla psc, když se vrátím na výběr metody, je pod paysafecard řádek, že můžu mít zablokován pop up na prohlížeči, mám chromium a nevím kde odblokovat - myslíte, že poradíte?
     
    Honzulka05 tohle ocenil(a).
  5. pajda361

    pajda361 Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    Ahoj elen45,

    bohužel uvedený prohlížeč nemám, ale zkus v nastavení prohlížeče (je možné, že tam budou rozšířené možnosti) najít položku blokování vyskakovacích oken a tam toto blokování zakázat. Případně by to mohlo jít přímo pro konkrétní web při kliknutí na oznámení o blokování okna. Další možností, je vyzkoušet jiný prohlížeč.
     
    Honzulka05 tohle ocenil(a).
  6. elen45

    elen45 Aktivní autor

    pajdo díky za odpověď, podívám se ještě zda něco objevím, donedávna jsem měla Firefox, ale farma mi nešla otevřít (ani teď nejde), tak jsem ráda, že funguje alespoň na tomhle prohlížeči - koupila jsem si 2 kupony za 300,- tak by mě mrzelo, kdybych je nemohla využít

    pajdo ještě jednou píši, vyzkoušela jsem na tom webu vyskakovací okna zablokovat a odblokovat, nakonec jsem vrátila do původní polohy a pak mě napadlo počítač zrestartovat a ono to pomohlo takže mi to snad bude i nadále fungovat, ještě jednou díky
     
    Naposledy upraveno moderátorem: 8/4/19
    Honzulka05 tohle ocenil(a).
  7. pezt

    pezt S-Moderator Team Farmerama CZ & SK

    Ahoj elen45

    Kolega tu není, nicméně restart je vždy první pomoc pokud něco nejde tak jak má.
    Děkujeme za zpětnou vazbu, nicméně stačí upravit předchozí příspěvek, psaní dvou příspěvků pod sebe je porušení pravidel.

    Fajn hru pezt
     
    Honzulka05 tohle ocenil(a).

Sdílet tuto stránku