1. Tato stránka používá soubory cookie. Budeš-li pokračovat v používání této stránky, automaticky souhlasíš s našimi zásadami týkajícími se těchto souborů. Learn More.

Jiné dotazy

Diskuze na fóru 'Všeobecné dotazy' zahájená uživatelem FAQ, 1/1/16.

Milý(á) fórum uživatel (ko),

pokud chcete být na fóru aktivní a máte zájem se zúčastnit v různých diskuzích a využívat dané fórum musíš se nejdříve přihlásit do hry. Pokud nemáš žádný herní účet, prosím, zaregistruj se. Těšíme se na Tvou návštěvu na našem fóru! „do hry“
  1. sasasa

    sasasa Pilný autor

    Dnes jsem zjistila, že se mě objevila dekorace , ale je mezi ostatními. Jmenuje se Emply Nest Points - je to vajíčko v hnízdě. Nemohu ji nikam umístit,. Ani nevím, kde jsem ji získala. Prosím poraďte. Děkuji
     
    Honzulka05 tohle ocenil(a).
  2. Farmářka_X

    Farmářka_X Forum Moderator Team Farmerama CZ & SK

    Ahoj sasasa - jedná se o body prázdného hnízda, které nebyly odstraněny ze hry. V tuto chvíli už jsou k ničemu. Pokud by ti vyloženě překážely tak kontaktuj herní podporu. Jak kontaktovat herní podporu

    Přeji fajn hru
     
    Honzulka05 tohle ocenil(a).
  3. sasasa

    sasasa Pilný autor

    • Necituj příspěvek pod který píšeš. Farmářka_X
    Moc děkuji za vysvětlení a přeji hezkou hru
     
  4. Farmářka_X

    Farmářka_X Forum Moderator Team Farmerama CZ & SK

    sasasa - nemáš za co

    PS: necituj prosím příspěvek pod který píšeš. Pokud použiješ funkci odpovědět, citaci vymaž. Nejlepší je začít psát novou zprávu a dotyčného oslovit.
     
    Honzulka05 tohle ocenil(a).
  5. Mirka03

    Mirka03 Pisálek fóra

    Nevím, jestli je to správně se tu ptát, ale ztratila se mi pole na hlavní farmě, zůstala jen dvě, ostatní se jeví jako, že se to načítá, už to trvá třetí den, díky za odpověd
     
    Honzulka05 tohle ocenil(a).
  6. Farmářka_X

    Farmářka_X Forum Moderator Team Farmerama CZ & SK

    Honzulka05 tohle ocenil(a).
  7. dasa1143

    dasa1143 Titán fóra

    Nevím co se děje, nemůžu koupit balíček fl. . NA podporu jsem psala v 19,00 a nic. Kupuji přes kartu stále. :(:mad:
     
    Honzulka05 tohle ocenil(a).
  8. pezt

    pezt S-Moderator Team Farmerama CZ & SK

    Ahoj dasa1143

    A jakou hlášku ti to píše, nebo jak se to projevuje ?
     
    Honzulka05 tohle ocenil(a).
  9. dasa1143

    dasa1143 Titán fóra

    Transakci bohužel nejde provést, použijte jiný způsob platby
    peníze na kartě pochopitelně jsou
     
    Honzulka05 tohle ocenil(a).
  10. pezt

    pezt S-Moderator Team Farmerama CZ & SK

    dasa1143

    Zkus jiný prohlížeč, ale opatrně s opakováním pokusů o platby, aby nedošlo k zablokování, tedy že se dostaneš na black list.
     
    Honzulka05 tohle ocenil(a).
  11. dasa1143

    dasa1143 Titán fóra

    Děkuji, počkám do rána jestli se ozvou. Ještě nikdy se mi to nestalo. Ahoj a dobrou noc:(:)
     
    Honzulka05 tohle ocenil(a).
  12. sopti

    sopti Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    dasa1143 - prosím tě psala jsi na herní podporu nebo na platební? Došel ti potvrzovací email o zaslání tiketu? Ptala jsem se kolegyňky z herní podpory a zatím žádný email od tebe nedorazil.

    Jak kontaktovat herní podporu
     
    Honzulka05 tohle ocenil(a).
  13. dasa1143

    dasa1143 Titán fóra

    Ahoj psala a potvrzovací email o převzetí mi dorazil hned a tím to končí, nic se neděje
    Dorazil v 19,00
     
    Honzulka05 tohle ocenil(a).
  14. sopti

    sopti Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    dasa1143, můžeš tady prosím zkopírovat číslo tiketu?

    a ještě se zeptám - zadala jsi obecný problém nebo problém s platbou?
     
    Honzulka05 tohle ocenil(a).
  15. dasa1143

    dasa1143 Titán fóra

    já to bohužel neumím
    ale je tam 749701
    zadala jsem nákup herní měny
     
    Honzulka05 tohle ocenil(a).
  16. sopti

    sopti Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    Klikni myší na začátek čísla tiketu, podbarvi si ho (drž myškou od začátku čísla do konce čísla a nepouštěj), až si celé číslo označíš (podbarvíš) pusť myš a zmáčkni CTRL+C (tím číslo zkopíruješ) a tady jej vložíš pomocí CTRL+V
     
    Honzulka05 tohle ocenil(a).
  17. dasa1143

    dasa1143 Titán fóra

    Potvrzení o přijetí tvého payment ticketu #749701
    Zobrazit podrobnosti
    Od:
    Bigpoint Payment Support ‌
     
    Honzulka05 tohle ocenil(a).
  18. sopti

    sopti Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    dasa1143 - napiš na herní podporu (zvol obecný dotaz - NE PLATEBNÍ - a pisni znova) - tvůj tiket odešel na platební podporu a tam to může trvat déle (hodně déle ;) ).

    EDIT: Uveď rovnou jakou platební metodu jsi použila a co ti to hlásí.
     
    Honzulka05 tohle ocenil(a).
  19. dasa1143

    dasa1143 Titán fóra

    Tak jo ale dnes už jdu fakt spát. Moc děkuji.8) Asi jsem vás taky moc nepotěšila ale dost mě to naštvalo. Dobrou;)
     
    Honzulka05 tohle ocenil(a).
  20. sopti

    sopti Board Administrator Team Farmerama CZ & SK

    dasi1143, nic se neděje - jsme tady od toho, aby jsme vám pomohli. Dobrou noc
     
    Honzulka05 tohle ocenil(a).

Sdílet tuto stránku